ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
(на надання послуг тимчасового проживання у Хостелі «Green House», м. Житомир)

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Зубов Віктор Григорович (далі — «Виконавець», «Хостел») укласти договір на надання послуг тимчасового розміщення відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Зубов Віктор Григорович (далі — «Хостел») укласти договір на надання послуг тимчасового проживання відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1. Терміни та поняття
‍1.1. Договір публічної оферти – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі, укласти публічний договір про надання послуг тимчасового розміщення.
1.2. Виконавець – ФОП Зубов Віктор Григорович, зареєстрований відповідно до законодавства України.
1.3. Замовник (Гість) – особа, яка скористалася або має намір скористатися послугами тимчасового розміщення.
1.4. Акцепт – повне й безумовне прийняття умов договору шляхом оплати послуг або оформлення бронювання.
1.5. Бронювання – попереднє замовлення послуг через сайт, телефон, месенджери або інші канали.
1.6. Час заїзду – з 14:00 (за київським часом). Час виїзду – до 12:00 (за київським часом).

‍2. Предмет договору
‍За цим Договором Виконавець надає Замовнику послуги тимчасового проживання у Хостелі «Green House» (м. Житомир, вул. Київська, 114), а Замовник оплачує ці послуги у встановленому порядку.

‍3. Порядок укладання договору
‍3.1. Договір укладається у формі публічного договору приєднання (ст. 633, 634 ЦК України).
3.2. Акцепт оферти – здійснення бронювання або оплата послуг.
3.3. Оплата повністю або частково підтверджує згоду з умовами договору, правилами проживання та політикою конфіденційності.

‍4. Порядок бронювання та надання послуг
‍4.1. При бронюванні Замовник надає: ПІБ, контактний телефон, e-mail, а також документ, що посвідчує особу.
4.2. Виконавець обробляє ці дані виключно для надання послуг і не передає їх третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.
4.3. Оплата бронювання є підтвердженням замовлення та підставою для отримання послуг.
4.4. Продовження проживання або заїзд без бронювання можливі лише за наявності вільних місць.

‍5. Вартість послуг та порядок розрахунків
‍5.1. Вартість послуг визначається Виконавцем та розміщується на сайті чи в підтвердженні бронювання.
5.2. Оплата здійснюється у гривні: готівкою, банківською карткою, онлайн або переказом за реквізитами Виконавця.
5.3. Туристичний збір сплачується додатково відповідно до Податкового кодексу України.

‍6. Умови оплати та повернення коштів
‍6.1. Бронювання підтверджується оплатою авансу у розмірі однієї доби проживання або повної суми за весь період.
6.2. Клієнт зобов’язаний внести передоплату протягом 24 годин після підтвердження бронювання. У разі несплати у визначений термін бронювання автоматично скасовується.
6.3. Оплата авансу і залишку вартості здійснюється через платіжну систему на сайті, готівкою, карткою чи банківським переказом.
6.4. Оплатою авансу Клієнт підтверджує згоду з умовами цього Договору та правилами проживання.
6.5. У випадку пошкодження майна компенсація здійснюється Клієнтом негайно, але не пізніше моменту виселення.
6.6. Клієнт має право скасувати бронювання не пізніше ніж за 24 години до дати заїзду, у такому випадку кошти повертаються.
6.7. Якщо скасування відбувається пізніше ніж за 24 години або у випадку незаїзду – утримується вартість першої доби.
6.8. Повернення коштів здійснюється безготівковим способом на рахунок/картку Клієнта протягом 24 годин після підтвердження адміністратором.

‍7. Відмова у наданні послуг
‍7.1. Виконавець має право відмовити у наданні послуг або виселити Замовника у разі:
- порушення правил проживання;
- порушення громадського порядку чи законодавства України;
- надання неправдивої інформації при бронюванні;
- завдання шкоди майну Хостелу.

‍8. Відшкодування збитків
‍8.1. У разі пошкодження чи знищення майна Замовником, відшкодування здійснюється негайно, але не пізніше моменту виселення.
8.2. Розмір збитків визначається Виконавцем за ринковими цінами чи відновлювальною вартістю.

‍9. Права та обов’язки сторін
‍Замовник має право на:
- отримання послуг згідно бронювання;
- достовірну інформацію про вартість і умови проживання.

Замовник зобов’язаний:
- своєчасно оплачувати послуги;
- дотримуватись правил проживання та пожежної безпеки;
- не завдавати шкоди майну Хостелу та правам інших гостей.

Виконавець має право:
- змінювати ціни та умови послуг;
- вимагати відшкодування збитків;
- відмовити у наданні послуг у випадках, визначених цим Договором.

Виконавець зобов’язаний:
- своєчасно надавати послуги;
- забезпечувати належні умови проживання;
- дотримуватись Закону України «Про захист персональних даних».

‍10. Форс-мажор
‍10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили: стихійні лиха, військові дії, терористичні акти, страйки, введення воєнного чи надзвичайного стану тощо.
10.2. Дія форс-мажору має бути підтверджена Торгово-промисловою палатою України.

11. Персональні дані
‍11.1. Замовник надає згоду на обробку персональних даних для виконання умов Договору.
11.2. Виконавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
11.3. Дані можуть бути передані третім особам лише на підставі закону або судового рішення.

12. Взаємодія з державними органами
‍12.1. Хостел надає інформацію про гостей лише на підставі письмового запиту, ухвали суду або іншого документа, що відповідає вимогам законодавства України.
12.2. Усні звернення або телефонні дзвінки не є підставою для надання інформації.
12.3. Усі звернення фіксуються у журналі подій Хостелу.

13. Вирішення спорів
‍13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів.
13.2. У разі недосягнення згоди – у судовому порядку за місцем знаходження Хостелу (м. Житомир).

14. Термін дії оферти
‍14.1. Ця оферта діє безстроково з моменту опублікування на сайті Хостелу.
14.2. Виконавець має право змінювати умови в односторонньому порядку, з повідомленням про це на сайті.

‍Реквізити Виконавця
‍ФОП Зубов Віктор Григорович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 2475311213
IBAN: UA583052990000026009036409550
Банк: АТ КБ ПРИВАТБАНК
Адреса: вулиця Київська 114, м. Житомир
Телефон: +380674107171
E-mail: gh.hostel71@gmail.com