ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання та обробки персональних даних користувачів хостелу GREEN HOUSE (далі — «Хостел»), відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, за потреби, Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR). Ця політика пояснює, як хостел GREEN HOUSE збирає, зберігає та обробляє вашу інформацію.
1. Хто ми
Володілець бази персональних даних: ФОП Зубов В.Г.
Адреса реєстрації вулиці Київська 114, м. Житомир.
Контакти: gh.hostel71@gmail.com, +380674107171.
2. Які дані ми збираємо
• Ім’я, прізвище, контактний номер, електронну пошту;
• Дані, які ви вказуєте під час бронювання;
• Дані з форми зворотного зв’язку, чату, відгуків;
• Технічні дані (IP-адреса, cookies, інформація про пристрій) — для роботи сайту та аналітики.
3. Підстави та цілі обробки
Ми обробляємо ваші дані на підставі:
• вашої згоди;
• необхідності виконання договору бронювання;
• вимог законодавства.
Цілі обробки:
• підтвердження бронювання;
• зв’язок щодо заїзду/виїзду;
• покращення сервісу та обслуговування;
• виконання юридичних зобов’язань.
4. Зберігання та захист даних
• Дані зберігаються у захищених системах бронювання (OtelMS) та на серверах з обмеженим доступом;
• Доступ мають лише уповноважені співробітники;
• Термін зберігання: не довше ніж це необхідно для виконання цілей обробки, але не більше 3 років після останньої взаємодії, якщо інше не передбачено законом.
5. Передача третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, прямо передбачених законодавством або необхідних для виконання бронювання (наприклад, платіжним системам).
6. Ваші права
Ви маєте право:
• отримати доступ до ваших даних;
• вимагати їх виправлення або видалення;
• обмежити чи заперечити обробку;
• відкликати згоду на обробку;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
7. Як звернутисяДля реалізації своїх прав ви можете надіслати запит на електронну адресу gh.hostel71@gmail.com або за телефоном +380674107171.
Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
