ПОЛІТИКА ПРОЖИВАННЯ

Ми цінуємо комфорт і спокій кожного гостя, тому просимо дотримуватись наступних правил.Ми цінуємо комфорт і спокій кожного гостя, тому просимо дотримуватися простих, але важливих правил.

1. Час заїзду / виїзду
‍• Заїзд: з 14:00
• Виїзд: до 12:00
• Можливість раннього заїзду або пізнього виїзду надається за попереднім погодженням і за умови наявності вільних місць. Послуга може бути платною.

‍2. Оплата і бронювання
‍• Оплата — при заїзді (готівка, банківська карта, онлайн-оплата через сайт).
• Хостел має право здійснювати попередню авторизацію платіжної картки для перевірки її дійсності та гарантії бронювання.
• Підтверджене бронювання може бути анульоване у разі незаїзду до 18:00 без попередження, передоплата (за наявності) не повертається.

‍3. Скасування
‍• Безкоштовне скасування можливе не пізніше ніж за 24 години до дати заїзду.
• У разі пізнішого скасування або незаїзду може стягуватись плата за першу ніч (з передоплати або заблокованих коштів на картці).

‍4. Куріння та вживання спиртних напоїв
‍• У приміщеннях хостелу куріння заборонено та вживання спиртних напоїв.
• Є спеціально облаштована зона для куріння на подвір’ї.
• Порушення заборони може призвести до штрафу або виселення без повернення коштів.

‍5. Тиша
‍• Режим тиші: з 22:00 до 08:00.
• Систематичне порушення тиші може стати підставою для виселення без повернення коштів.

‍6. Постіль і рушники
‍• Постільна білизна та рушники надаються.
• Додаткові комплекти — за запитом (може потребувати доплати).

‍7. Домашні тварини
‍• Тимчасово не приймаємо гостей із тваринами, винятки можливі за попереднім погодженням адміністрації.

‍8. Безпека
‍• Територія хостелу обладнана відеоспостереженням у громадських зонах.
• Вхід у номер — лише за ключем або карткою.

9. Цілодобова підтримка
‍• Ресепшн працює 24/7 — ми завжди готові допомогти.